Présentation
Dernière mise à jour le 17/03/2026
Devenez référent·e·s qualité et/ou évaluateur·trice·s en ESSMS.
La mise en œuvre de l’évaluation de la qualité suppose une appropriation des attendus méthodologiques et des critères d’évaluation. Or, référent.e.s qualité ou évaluateur.trice.s peuvent rencontrer des difficultés à sécuriser leurs pratiques, à structurer leurs analyses et à traduire les constats en éléments objectivés. Cette formation répond à ce besoin de montée en compétence en apportant des repères opérationnels, partagés et conformes aux exigences. Elle vise ainsi à renforcer la fiabilité des évaluations et la qualité du pilotage de la démarche au sein des ESSMS.
Pré-requis : Diplôme de niveau 6 et justifiant d’une expérience professionnelle de trois ans dans le secteur social ou médico-social.
Pour qui : Professionnels du secteur médico-social étant évaluateurs·trices et / ou responsables/référents « consultants » qualité ou souhaitant le devenir.
Compétences visées
- Analyser les enjeux de la qualité et de l’évaluation dans le secteur social et médico-social
- Piloter et conduire l’évaluation d’un ESSMS
- Concevoir et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue de la qualité
Objectif
- Identifier les obligations légales et réglementaires liées à la qualité et à l’évaluation des ESSMS.
- Interpréter les impacts des politiques publiques et des recommandations de bonnes pratiques sur les organisations.
- Situer les enjeux de la qualité dans la stratégie de l’établissement ou du service.
- Prendre en compte les enjeux et appliquer les objectifs et la méthodologie de l’évaluation.
- Élaborer un rapport d’évaluation conforme aux exigences réglementaires et au référentiel en vigueur.
- Adopter une posture facilitant un dialogue constructif et animer la participation des parties prenantes (professionnels, gouvernance et personnes accompagnées).
- Construire un plan d’amélioration et de prévention des risques
- Déployer des outils et indicateurs de suivi pour mesurer l’efficacité des actions.
- Mobiliser les équipes autour d’une culture et d’amélioration continue de la qualité.
- Ajuster la démarche d’amélioration continue en fonction des évaluations, retours et des évolutions réglementaires.
Contenu
- Politiques sociales et démarche qualité en ESSMS
- Méthode et outils de la qualité
- Méthodologie de l’évaluation
- Les étapes du processus d’évaluation,
- Ethique, posture et communication
- Les écrits au service de la qualité
- Audit des outils qualité : mise en pratique
- Animation collective et atelier de recherche
Méthodes pédagogiques
Méthodes interactives basées sur l’intelligence collective :
- Apports réglementaires, théoriques, méthodologiques.
- Exercices pratiques, études de cas, mises en situation.
- Ateliers collaboratifs et échanges d’expériences.
- Analyses documentaires
Méthodes évaluatives
- Évaluation sommative continue
- Examen final
Les plus de la formation
- Devenir consultant et-ou /référent qualité/évaluateur
- Approche par l’éthique
- Double entrée de la formation qualité- évaluation
Tarifs
2 980 € euros net de taxe par personne.
Tarifs des formations
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Réponse sous 48h
Clotilde Girier
Responsable pôle formation
Lauriane Silvestri
Assistante pôle formation
Comment venir à nos formations
Métro : Goncourt (11) ou République (3, 5, 8, 9, 11)
Bus : Goncourt (20, 46, 75)