Tuteur - Maître d’apprentissage

À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :

• Préparer l’arrivée de l’alternant dans l’établissement sanitaire, social ou médico-social avec l’appui des équipes pluridisciplinaires afin d’organiser son parcours professionnel (projet, activités) et de l’introduire auprès des usagers.
• Accueillir et faciliter l’intégration de l’alternant à son arrivée en mettant en oeuvre un parcours d’observation afin d’appréhender le mode de fonctionnement de l’établissement et du service ainsi que le rythme de vie quotidien des usagers.
• Organiser les activités de l’alternant au sein de l’établissement sanitaire, social et médico-social en proposant des situations d’intervention conformes au référentiel de certification pour garantir sa progression et son autonomie professionnelle dans les domaines technique, comportemental, clinique et relationnel.
• Accompagner la progression de l’alternant en lui transmettant les bonnes pratiques du secteur sanitaire, social et médico-social (approche pluridisciplinaire, relation à l’autre, posture clinique, maintien d’une distance professionnelle, esprit critique) afin de s’assurer d’une approche adéquate au contexte professionnel.
• Évaluer l’alternant sur ses compétences d’accompagnement, de soin, son approche clinique et sa capacité de distanciation par rapport aux situations rencontrées en s’appuyant sur les outils mis à disposition par le centre de formation afin d’apprécier ses acquis et l’atteinte de ses objectifs tout au long de son parcours.
• Communiquer sur le suivi et les besoins d’apprentissages/réalisations auprès des parties prenantes impliquées telles que les équipes pluridisciplinaires, l’équipe pédagogique et les partenaires institutionnels, ainsi que l’alternant afin de favoriser des relations fluides et un partage d’informations efficace.

M1

• Identifier et maîtriser les missions de tuteur/maître d’apprentissage
• Connaitre et appliquer le cadre juridique de l’apprentissage
• Identifier les objectifs de formation de l’apprenti/alternant
• Identifier les risques relatifs aux activités et à l’environnement de travail de l’apprenti/alternant
• Elaborer un parcours professionnel en cohérence avec le référentiel de formation/certification
• Savoir collaborer avec le centre de formation, la direction de l’établissement et le référent handicap
• Savoir expliquer les objectifs et les attendus de l’accompagnement de l’apprenti/alternant aux équipes de l’établissement
• Définir un plan d’accompagnement
• Connaitre et intégrer les outils d’accompagnement
• Mettre en place des aménagements pour les apprentis/alternants en situation de handica

M2

• Repérer, transmettre et expliquer les documents d’accueil de l’établissement (organigramme, livret d’accueil, livret d’établissement, règlement intérieur, etc…)
• Identifier et expliquer la nécessité des EPI (Équipements Protection Individuelle) à remettre
• Organiser une visite d’établissement, du service
• Présenter l’équipe pluridisciplinaire
• Identifier les risques professionnels et les règles de santé, d’hygiène et de sécurité liées à l’établissement
• Présenter et valider les aménagements éventuels pour les alternants en situation de handicap
• Evaluer avec l’apprenti/alternant en situation de handicap les aménagements adéquats et informer la direction de leur mise en œuvre
• Présenter le rythme de vie des usagers.

M3

• Expliquer et présenter les objectifs du parcours professionnel élaboré à l’apprenti/alternant
• Adapter les missions confiées à l’apprenti/alternant afin de favoriser sa progression
• Diversifier les situations professionnelles de l’apprenti/alternant
• Aménager les situations de travail pour les apprentis/alternants en situation de handicap.
• Analyser les résultats de l’apprenti/alternant au moyen des outils de suivi
• Partager avec le formateur-réfèrent, la progression des apprentissages via différents modes de communication
• Ajuster le parcours professionnel si les conditions opérationnelles sont entravées
• Ajuster les objectifs en cas d'écarts entre les objectifs fixés et les tâches réalisées

M4

• Expliquer les consignes de travail et les gestes Professionnels
• Transmettre les principes généraux de prévention en matière de santé, hygiène, sécurité et protection de l’environnement
• Expliquer la déontologie du métier et les valeurs inhérentes à la profession.
• Analyser les pratiques et les comportements de l’apprenti/alternant
• Identifier la nature et les origines des difficultés d’apprentissage
• Remédier aux difficultés d’apprentissage dans la limite du périmètre de responsabilité, orienter l’apprenti/alternant vers les bons interlocuteurs.
• Développer une relation et une cohésion avec l’apprenti/alternant
• Formaliser dans les documents de suivi, la progression professionnelle de l’apprenti/alternant
• Expliquer les principes d’autodétermination de l’usager, le pouvoir d’agir de l’usager, la bientraitance et les vérifier dans la pratique professionnelle.

M5

• Organiser des temps d’évaluation à des moments stratégiques selon divers types d’évaluation (pré-évaluation entre le candidat et les équipes pluridisciplinaires, d’auto- évaluation par l’apprenti/alternant sur ses pratiques)
• Identifier et collecter les outils d’évaluation et d’auto-évaluation auprès des bons interlocuteurs.
• Adapter les situations d’évaluation en fonction des objectifs à atteindre et des attendus du référentiel de formation et/ou de certification.
• Garantir la complétude et la conformité des informations saisies dans les outils d’évaluation.
• Utiliser les outils d’évaluation et restituer les résultats dans un but d’amélioration et d’obtention du diplôme
• Partager ces résultats avec le formateur référent.

M6

• Assurer le partage avec les parties prenantes du suivi des apprentissages et des réalisations de l’alternant.
• Garantir la concision des informations communiquées (objectifs, bilans intermédiaires, évaluations)
• Adapter les moyens de communication à la situation (email, courrier postal, téléphone, face-à-face)
• Adapter sa communication à l’interlocuteur (langage, écoute, débit …)
• Prendre en compte dans la communication, les principes de diversité et d’inclusion

M1

• Processus de changement
• Faire avec (et non pour)
• Médiation avec l’environnement, construction du sens et réflexivité
• Le site qualifiant
• Le cadre réglementaire
• Objectifs de formation
• Cartographie des risques et qualité de vie au travail
• Logique de parcours, explorer les référentiels de sa formation
• Les 3 logiques : formation, travail et production d’apprentissage
• Capacités d’animation pour mobiliser les équipes et attendus de l’accompagnement de l’apprenti/alternant
• Les étapes de l’accompagnement, la progression et la posture
• Fiche de suivi, la grille d’évaluation, carnet d’entretien, outils collaboratifs…
• Présentation des différents types de handicap et leurs besoins spécifiques

M2

• Les documents obligatoires, informatifs, leur élaboration, contenu et intérêts
• Présentation du DUERP- document unique d’évaluation des risques professionnels-,
• Les « Epi » c’est quoi ; à quoi ça sert…
• Visite d’établissement ou de services : l’observation, les affichages, l’organisation du travail
• Connaissance des personnes accompagnées
• Complémentarité des équipes, approches pluridisciplinaires, l’approche globale et holistique de la personne
• Instances de représentation du personnel, plans de gestions de crises…
• La notion de handicap et l’approche par les potentiels : Rôle des référents handicap, Politique handicap, droits…

M3

• Méthodologie de projet
• La logique de parcours dans l’accompagnement
• La ligne du temps de l‘accompagnement d’un apprenant et les imprévus
• Les différents courants pédagogiques et type de l’apprentissage,
• Apprendre en acte (situations complexes, résolution de problème…)
• Partager les réalités de terrain : relation d’aide communication,
• Les compétences relationnelles, la réflexivité, la juste proximité

M4

• Le sens du travail social, l’analyse de l’activité, la transmission
• La posture professionnelle
• Le questionnement éthique
• Prévention primaire, secondaire, tertiaire. Education et promotion de la santé.
• Les notions d’hygiène, de sécurité. Politique RSE
• Analyse systémique et institutionnelle
• L’échelle de la participation
• La coopération, le faire ensemble
• Les écrits professionnels
• Les concepts d’autodétermination, du pouvoir d’agir, de la bientraitance, les éprouver et les mettre en application

M5

• Différents types d’évaluations
• Equipe : observations transmissions, évaluation internes
• Tuteur et maitre d’apprentissage : support entretien
• Apprenti : auto-évaluation, journal réflexif…
• Préparation de l’apprenti, ajuster les situations problème au niveau d’avancement, tenir compte du rythme de la personne, du service, de la disponibilité des professionnels et de la sécurité des personnes accompagnées
• Méthode DESC : décrire- exprimer-suggérer-conclure
• Savoir analyser les résultats : points forts, axes d’amélioration, besoins d’accompagnement.
• Plan d’action individualisé
• Préparer l’apprenti aux évaluations certificatives – Exigences du référentiel de compétences
• Rôle du formateur référent.
• Informations utiles, pertinentes et respectueuses du cadre légal (confidentialité, RGPD).
• Les canaux et outils de communication

M6

• Rôles et attentes des parties prenantes
• Partage d’informations,
• Structuration des bilans et techniques de synthèse
• Le choix d’un canal de communication selon l’urgence,
• La sensibilité du sujet, traçabilité et disponibilités
• Règles professionnelles
• L’écoute, la reformulation,
• Prise en compte du contexte et de l’objectif des entretiens.
• Les enjeux de la diversité : âge, culture, handicap, niveau de langage, parcours de vie…
• Communication inclusive stéréotypes, vérification de la compréhension ; adaptation des supports

Méthodes interactives basées sur l’intelligence collective :

• Apports méthodologiques et théoriques.
• Exercices pratiques, jeux de rôle, mises en situation.
• Ateliers collaboratifs et échanges d’expériences.

La certification est composée de 4 épreuves :

• 2 études de cas comprenant une soutenance devant un jury
• 1 cas pratique comprenant une soutenance devant un jury
• 1 questionnaire à visée professionnelle

Contribuer à la réussite des futur.e.s professionnel.le.s